Köpvillkor

1. Företagsinformation

www.nordicecigg.com tillhandahålls av Nordic Ecigg AB. Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.
Nordic Ecigg AB
Organisationsnummer: 559152-3401
Flaggskeppsgatan 2
21114 Malmö
kundservice@nordicecigg.com

2. Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.

3.1 Betalning
Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Bambora tillsammans med samarbetspartners, Paypal eller via Klarna – Köp nu betala sen.

3.2 Kortbetalning
Korbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.

3.3.1 Faktura & delbetalning
I samarbete med Klarna erbjuder vi faktura och delbetalning. Tjänsten är baserad på en engångskredit som möjliggör en enkel och säker betalning av dina köp genom faktura eller delbetalning. Mer information och fullständiga villkor om Klarnas betalsätt hittar du på klarna.se.
Fakturan har en förfallotid om 14 dagar. Efter genomfört köp skickas fakturan till din emailadress. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång eller ansöka om att dela upp betalningen i mindre delar genom att logga in på klarna.se.
För att kunna använda tjänsten måste du vid köptillfället vara bosatt i Sverige och minst 18 år gammal.
Betalsättet är endast tillgängligt för privatpersoner och som kreditgivare förutsätter vi att du har skött dina ekonomiska åtaganden och har en god betalhistorik.
En kreditprövning görs i samband med köptillfället vilket innebär att en kreditupplysning inhämtas.
Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.
För att se fullständiga villkor för Klarnas faktura- och delbetalningstjänst se länkarna nedan: https://www.klarna.com/se/villkor/

3.3.2 Frågor kopplade till din faktura eller delbetalning
Klarnas kundtjänst hjälper dig gärna i alla frågor som rör din faktura eller delbetalning. Kontakta de via telefon på 08-12012010, måndag – fredag kl. 08:00-22:00 och lördag – söndag 10:00-17:00
Se också https://www.klarna.com/se/kundservice/

3.3.3 Återbetalning vid faktura- eller delbetalningsköp
Du som har betalt din faktura eller delbetalning men ändå ångrat ditt köp har ett tillgodohavande hos Klarna. Klarna återbetalar den summa du har betalat efter att vi har fått uppgift om godkänd retur från handlaren. Återbetalningen sker till ditt konto varför du behöver meddela oss dina kontouppgifter tillsammans med fakturauppgifterna. 

4. Frakt & Fraktmetoder
En fraktkostnad om 29 kr (inom Sverige, 39kr till resten av EU) tillkommer på beställningar som understiger ett värde av 499kr (för leveranser inom Sverige, 599kr i resten av EU). Vi levererar din vara med Varubrev 1:a klass från PostNord.

4.2 Leveranser
Beställningar som läggs före klockan 15.00 behandlas samma dag och levereras normalt inom 1-3 dagar. Leveransen sker direkt till den adress du har angett vid beställningstillfället.

4.3 Skadade varor och reklamationer
När får dina varor är det viktigt att du kontrollerar så varorna inte är skadade eller felaktiga. Skulle varan vara felaktig eller skadad kontakta oss så snart som möjligt via e-post till adressen kundservice@nordicecigg.com så får du vidare instruktioner. Du har reklamationsrätt i 3 år enligt svensk lag.
Observera att batterier, coils & atomizers/cartomizers är forbrukningsvaror/slitdel. Reklamation gäller ej för handhavande fel, misskötsel, överbelastning, vårdslös behandling eller felaktig användning.

5. Ångerrätt och öppet köp
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan.
Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan kan återlämnas i obruten originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.

6. Återbetalningsskyldighet
Om du utnyttjar din ångerrätt ska vi betala tillbaka hela varans belopp snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi mottog varan. Du får själv betala returkostnaden när varan skickas tillbaka.
Se även konsumentverket eller distanshandelslagen.

7. Sekretess, säkerhet & personuppgifter
I samband med din beställning godkänner du att Nordic Ecigg AB lagrar och använder dina uppgifter.
Det gör vi för att kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Nordic Ecigg AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Enligt
Personuppgiftslagen har du på begäran, en gång per år, rätt att få del av den information vi har registrerat om dig. Vi förbehåller oss rätten att använda dina e-post för skick marknadsföring och nyhetsbrev.
Läs mer om vår integritetspolicy här.

8. Kontakt & Kundtjänst
Kontaktuppgifter till oss finner ni HÄR.

9. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare
är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

10.1 Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten
inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse.

10.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Nordic Ecigg inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet. Observera att Nordic Ecigg har rätt att annullera ett köp om ett väsentligt prisfel har uppstått vid underhåll av hemsidan.

10.3 Klagomål
Vid klagomål kan dessa framföras via vårt online formulär eller till kundservice@nordicecigg.com

10.4 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.

11. Besöksadress
Välkomna att besöka vår fysiska butik på Amiralsgatan 16 i Malmö.
Öppettider Måndag – Fredag 10:00-18:00 och Lördagar 10:00-16:00
Observera att utbud och priser kan variera mellan den fysiska butiken och e-handelsbutiken.
Önskar du skicka vanlig post till oss eller returnera en vara är vår adress:
Nordic Ecigg AB
Amiralsgatan 16
Malmö 21 155
Sverige

Mån-Fre: 10-18
Lör: 10-16
Sön: Stängt

Amiralsgatan 16, 211 55 Malmö, Sverige

kundservice@nordicecigg.com

073-395 33 10

NYHETSBREV

Håll dig uppdaterad med våra senaste kampanjer

Sale

Unavailable

Sold Out